SAN FRANCISCO und MUMBAI, Indien, 11. Februar 2025 -- CleverTap, die All-in-One-Engagement-Plattform, gab heute bekannt, dass das Unternehmen von Gartner® als Niche Player für Personalization Engines in deren Magic Quadrant™-Bericht positioniert wurde. Die Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, welche die Vollständigkeit der Vision und die Fähigkeit des Unternehmens zur Umsetzung analysierten.
Diese Anerkennung spiegelt die Stärken des Unternehmens bei der Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse, seine innovativen KI-gesteuerten Fähigkeiten und seinen Fokus auf Branchen wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Unterhaltung wider. Die Personalisierungssuite von CleverTap umfasst eine Vielzahl von Tools, darunter eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP), Kunden- und Produktanalysen, Erprobung und Orchestrierung über alle digitalen Touchpoints hinweg.
CleverTap ist der Ansicht, dass diese Anerkennung auf seinen umfassenden Personalisierungsmix zurückzuführen ist, der es Marken ermöglicht, unterschiedliche Personalisierungsgrade für die unterschiedliche Anwendungsfälle zu liefern und die Konversionsrate um das 7-fache zu steigern. Schließlich führt die richtige Personalisierung zu realen und sinnvollen Erfahrungen.
Die führende Rolle von CleverTap im Bereich der fortschrittlichen Personalisierung wird durch das beeindruckende Wachstum und den wachsenden Kundenstamm des Unternehmens deutlich. Das bemerkenswerte Wachstum und die Akzeptanz werden einer robusten All-in-One-Plattform zugeschrieben, die eine CDP mit der Fähigkeit verbindet, automatisierte, personalisierte Customer Journeys über wichtige Berührungspunkte wie Web, mobile Apps, E-Mail, soziale Medien und bezahlte Kanäle zu erstellen und auszuführen.
Anand Jain, Mitbegründer und Chief Product Officer, CleverTap, kommentiert die Anerkennung: „Die Aufnahme in den diesjährigen Gartner Magic Quadrant für Personalization Engines ist für CleverTap etwas Besonderes. Wir glauben, dass dies unser Engagement widerspiegelt, Marken die Möglichkeit zu geben, personalisierte und einprägsame Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir sind der Meinung, dass diese Anerkennung unseren Fokus auf Innovation und Kundenzentrierung bestätigt, insbesondere unsere fortschrittliche KI-Engine Clever.AI, die Funktionen wie die automatische Routenplanung (IntelliNODE) und emotional intelligentes Messaging (Scribe) ermöglicht. Wir bleiben unserer Mission treu, Marken in die Lage zu versetzen, bedeutungsvolles Engagement über alle Kanäle hinweg zu skalieren, um sowohl emotionale Resonanz als auch messbares Wachstum zu fördern."
Magic Quadrant-Berichte sind das Ergebnis strenger, faktenbasierter MArktforschung in bestimmten Märkten und bieten einen umfassenden Überblick über die relative Position von Anbietern in Märkten mit hohem Wachstum und ausgeprägter Anbieterdifferenzierung. Die Anbieter werden in vier Quadranten positioniert: Leaders, Challengers, Visionaries and Niche Players (Marktführer, Herausforderer, Visionäre und Nischenanbieter).
Die Marktforschung ermöglicht es, den größten Nutzen aus einer Marktanalyse zu ziehen, die auf die individuellen geschäftlichen und technologischen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Lesen Sie hier den Magic Quadrant-Bericht kostenlos, um mehr über Stärken von und Vorbehalte gegenüber CleverTap zu erfahren (neben anderen Anbieterangeboten).
Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in unseren Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Gartner-Marktforschungspublikationen geben die Meinung der Gartner-Marktforschungsorganisation wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede explizite oder implizite Haftung in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich der Haftung für die Marktgängigkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck.
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Informationen zu CleverTap
CleverTap ist die All-in-one-Engagement-Plattform, die Marken dabei hilft, einen grenzenlosen Customer Lifetime Value zu erschließen. Über 2000 Marken wie Decathlon, Domino's, Levis, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (A Tata Enterprise), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo und Tesco vertrauen auf CleverTap, um personalisierte Erlebnisse für ihre Kundinnen und Kunden zu schaffen. Die Plattform basiert auf TesseractDB™ – der weltweit ersten zweckbestimmten Datenbank für Customer Engagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco und Niederlassungen in Seattle, London, São Paulo, Bogota, Mexiko, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Delhi, Singapur, Vietnam und Jakarta wird von hochkarätigen Investoren wie Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ und 360 One unterstützt.
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Zukunftsgerichtete Aussagen
Einige der Aussagen in dieser Pressemitteilung können die Überzeugung von CleverTap im Zusammenhang mit zukünftigen Ereignissen wiedergeben und können zukunftsgerichtete Aussagen oder Aussagen über zukünftige Erwartungen sein, die auf derzeit verfügbaren Informationen basieren. CleverTap weist darauf hin, dass solche Aussagen naturgemäß Risiken und Unwägbarkeiten unterliegen, die dazu führen können, dass das tatsächliche Ergebnis völlig anders ausfällt als in den in der Pressemitteilung erwähnten Aussagen erwartet.
Faktoren wie die Entwicklung der allgemeinen Wirtschaftslage, die sich auf unser Geschäft auswirkt, künftige Marktbedingungen, unsere Fähigkeit, Kostenvorteile aufrechtzuerhalten, Unwägbarkeit in Bezug auf die Erträge, Unternehmensmaßnahmen, Kundenkonzentration, Nachfragerückgang, Haftung oder Schäden in unseren Dienstleistungsverträgen, ungewöhnliche katastrophale Schadensfälle, Krieg, politische Instabilität, Krieg, politische Instabilität, Änderungen der Regierungspolitik oder -gesetze, rechtliche Beschränkungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Auswirkungen von Pandemien, Epidemien, Naturkatastrophen und andere Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, Veränderungen auf den Kapitalmärkten und andere Umstände können dazu führen, dass die tatsächlichen Ereignisse oder Ergebnisse wesentlich von denen abweichen, die in solchen Aussagen erwartet werden. CleverTap gibt weder ausdrücklich noch stillschweigend eine Zusicherung oder Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder den aktualisierten oder überarbeiteten Stand dieser Angaben. Daher können CleverTap und seine Partnerunternehmen in keinem Fall für Entscheidungen oder Handlungen, die in diesem Zusammenhang getroffen werden, haftbar gemacht werden.
Foto: https://mma.prnewswire.com/media/2617509/CleverTap_and_Gartner.jpg
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